11月9日中午，市民王先生來(lái)到浦口客運(yùn)公司滁州車(chē)隊(duì)寧滁換乘中心場(chǎng)站，看到自己背包里的戶口簿、兒子的結(jié)婚證、孫子的出生證明等重要物品都完好無(wú)損，不停地向車(chē)隊(duì)工作人員的熱心幫助表示感謝：“真的沒(méi)想到這么快就幫我找回來(lái)了，太感謝了，公交人的工作效率真的高。”

原來(lái)當(dāng)天上午11時(shí)左右，王先生帶著這些證件來(lái)南京辦事，乘坐D13路公交車(chē)在林場(chǎng)站下車(chē)后，卻發(fā)現(xiàn)背包不見(jiàn)了。著急的王先生立即撥打了96155公交服務(wù)熱線尋求幫助。D13路所屬的滁州車(chē)隊(duì)工作人員在接到求助工單后，立即在車(chē)隊(duì)工作群里發(fā)布尋物信息，并及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的車(chē)輛逐一查找。與此同時(shí)，D13路的駕駛員居傳龍師傅在到達(dá)底站后，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行一趟一清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色背包，想著很有可能就是失主的背包，就立即上交到車(chē)隊(duì)。車(chē)隊(duì)工作人員及時(shí)將背包內(nèi)的物品與失主進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

半小時(shí)左右，失主王先生趕到寧除換乘中心場(chǎng)站，拿回了裝有重要證件的背包。王先生表示：東西雖然不是什么值錢(qián)的東西，但這些證件遺失后補(bǔ)辦就麻煩了。他握著駕駛員居師傅的手再三表示感謝：“今天真的多虧了遇到你們，謝謝你們?！?/p>

（李大華）