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乘客撥打12345熱線表揚站服員幫其找回失物
發(fā)布時間：2022-05-10 文章來源：現(xiàn)代電車公司 瀏覽量：167
5月4日，現(xiàn)代電車公司河西管理中心收到來自12345的表揚工單，一市民要求表揚工號003、007的站服員。
經(jīng)了解， 4日中午，這名男子在元通站臺向站服員吳燕尋求幫助。他稱半個小時前乘坐有軌電車的，有一個包丟車上了，里面有孩子在兒童醫(yī)院的檢查資料，希望站服人員能幫忙尋找。
站服員吳燕一邊安撫失主，一邊聯(lián)系奧體東站服員吳玉溪，讓她幫忙查看即將到站的電車上有沒有男子描述的失物。吳燕尋找后回復(fù)確實有一個書包，請乘客前去核實。
確認無誤后，該男子表示：“包里都是小孩的檢測報告，復(fù)診需要用到，如果真遺失了就麻煩了，還好有你們熱心的乘服人員，遇到這樣的事真是麻煩你們了，幫我問幫我找還幫我保管，真的非常感謝?！?/p>
（鄭禹辰）
