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天太熱，站服邀請乘客到崗?fù)ご悼照{(diào)休息
發(fā)布時間：2022-08-12 文章來源：現(xiàn)代電車公司 瀏覽量：154
8月8日下午，電車公司河西管理中心收到一份來自12345的表揚信，信中對奧體東站臺站服員主動邀請乘客進崗?fù)け苁詈蜍囈皇逻M行了表揚。
原來，8月6日，奧體東站服員胡雯像往常一樣在崗工作。上午十點，一名大爺帶著一個小女孩來到奧體東站臺，進站候車。
候車過程中，乘客在站臺上來回徘徊，尋問站服員車子什么時候到，并稱小孫女身體有點不舒服，想早點到友誼街兒童醫(yī)院。得知這一情況后，想到站臺上熱浪滾滾，站服員胡雯趕緊邀請爺孫兩進入崗?fù)ば菹?。崗?fù)?nèi)，爺孫兩吹著空調(diào)等著車，炙熱的陽光烘烤著站臺，站服員站在外面認真的引導(dǎo)乘客進站，提醒乘客戴好口罩。幾分鐘后電車緩緩進站，崗?fù)?nèi)的爺孫走到站服員面前向站服員表示感謝，并叮囑站服員要注意防暑降溫，便上了車。
站服員胡雯說，當(dāng)時天氣太熱，考慮到孩子身體不舒服，作為站服員服務(wù)乘客是我們職責(zé)，這些都是應(yīng)該的，并不知道乘客會打12345表揚自己，也感謝乘客對她工作的認可。
（邢宇淳）
