10月1日起，南京公交乘務(wù)巡檢隊(duì)員們?nèi)恐y(tǒng)一制服跟車(chē)巡檢，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情展現(xiàn)新面貌，更好地開(kāi)展巡檢工作，服務(wù)南京市民。

整齊的制服、帥氣的武裝帶、醒目的“公交乘務(wù)巡檢”字樣…穿上工作服的巡檢隊(duì)員們精神飽滿(mǎn)、斗志昂揚(yáng)。公司還特別制定了《巡檢員制服管理規(guī)定》，對(duì)制服的著裝規(guī)范及使用要求做了進(jìn)一步規(guī)定。

“以后不用跟乘客解釋自己是誰(shuí)了！”，巡檢隊(duì)員們紛紛表示穿上統(tǒng)一制服后自己的歸屬感增加了，同時(shí)也多了一份責(zé)任感、使命感，感覺(jué)自己是“有身份”的人了，在查驗(yàn)上車(chē)乘客的隨行物品時(shí)再也不用一遍遍地解釋自己的工作職責(zé)了。

與服裝一同升級(jí)的還有巡檢服務(wù)，不少巡檢員表示“穿上制服后，來(lái)尋求幫助的市民也多了”，為此，各巡檢大隊(duì)持續(xù)在提升“上線(xiàn)率”和“問(wèn)事率”上下功夫，要求“車(chē)到站，人起立”，做到“三查三導(dǎo)”，熱情為乘客做好服務(wù)，提醒上車(chē)乘客戴好口罩規(guī)范測(cè)溫，做好疫情防控；主動(dòng)為需要提供幫助的乘客服務(wù)，做好攙迎幫扶。

據(jù)了解，自首批公交巡檢員今年1月底正式上線(xiàn)以來(lái)，受到各客運(yùn)公司和市民的廣泛好評(píng)，截止9月底，巡檢員攙扶幫迎共計(jì)3071次；拾金不昧共計(jì)281次；收到表?yè)P(yáng)工單19張。運(yùn)營(yíng)服務(wù)分公司將持續(xù)做好巡檢員的選聘、培訓(xùn)與上線(xiàn)，提升各線(xiàn)路巡檢員的覆蓋率，更好地為乘客、駕駛員和客運(yùn)公司做好服務(wù)工作。

通訊員  于辰倩