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巡檢四大隊(duì)制作“三查三導(dǎo)”工作小貼士
發(fā)布時(shí)間：2021-10-21 文章來(lái)源：運(yùn)營(yíng)服務(wù)分公司 瀏覽量：216
“你阿知道‘三查三導(dǎo)’?。俊边@是最近運(yùn)營(yíng)服務(wù)分公司巡檢員之間“流行”的一句話，為了讓巡檢員將“三查三導(dǎo)”的內(nèi)容熟記于心，巡檢四大隊(duì)的管理人員想出了一個(gè)工作“小妙招”——自制工作小貼士。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子將巡檢員的主要工作內(nèi)容和要求歸納為“三查三導(dǎo)”工作法，即：查車輛設(shè)施設(shè)備、查可疑行李物品、查乘客刷卡投幣、為上車乘客做好引導(dǎo)、為情緒乘客做好勸導(dǎo)、為應(yīng)急情況做好疏導(dǎo)。對(duì)其內(nèi)容的掌握和執(zhí)行是全面提升巡檢員履職盡責(zé)能力和服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作措施。
巡檢四大隊(duì)專門制作“三查三導(dǎo)”小貼士，將內(nèi)容打印出來(lái)做成小卡片，分發(fā)到每個(gè)隊(duì)員手上。卡片雖小，內(nèi)容俱全，隨身往口袋一放，時(shí)不時(shí)拿出來(lái)看一看，將內(nèi)容和要求一遍遍熟悉。同時(shí)，他們將內(nèi)容編輯成信息發(fā)送所屬每條巡檢線路工作群，再將之列入“日朝向”教育內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化宣傳教育，讓隊(duì)員們能夠在實(shí)際工作中認(rèn)真落實(shí)。
（沈維兵）
