6月9日下午，公交集團(tuán)第三客運(yùn)公司汽車三隊接到一份來自“12345”平臺的表揚(yáng)工單，要求表揚(yáng)46路駕駛員張兵。

據(jù)了解，6月9日12點左右，一位拄著拐杖，衣著樸素，戴有一頂掛著毛主席紀(jì)念章帽子的老人步履蹣跚地走進(jìn)了景明佳園站長室。車隊工作人員見狀，連忙倒水招待了老人，并耐心詢問了老人的來意。

據(jù)老人描述，6月5日，他在市口腔醫(yī)院站準(zhǔn)備乘坐46路公交車回家。上車時因為腿腳不便差點摔倒，幸虧當(dāng)時46路駕駛員上前攙扶，他才得以重新站立，并且在到站下車時，那位46路駕駛員耐心地將他攙扶下車。老人回家后久久難忘，決定要親自來景明佳園尋找這名駕駛員當(dāng)面表示感謝。但是不清楚車號，也不知道駕駛員的姓名，他只能求助在場的工作人員。

為了達(dá)成老人的心愿，車隊工作人員王芝濤和曹媛媛在46路工作群里發(fā)了通知，請所有在班的46路駕駛員都到站長室集合，現(xiàn)場變成一個特殊的“認(rèn)人”現(xiàn)場。無奈經(jīng)過一番仔細(xì)辨認(rèn)，老人始終沒有認(rèn)出那位曾經(jīng)幫扶過自己的駕駛員。

下午1點多鐘，46路駕駛員張兵駕駛公交車到達(dá)景明佳園終點站，走進(jìn)站房。此時，老人一眼就認(rèn)出了就是這位46路駕駛員幫扶了自己，激動地拉著張兵的手一再表示感謝。老人表示，自己今年快90歲了，是一名退伍老兵，也是一名有著40多年黨齡的老黨員，曾經(jīng)在戰(zhàn)斗中負(fù)過傷，所以腿腳一直行動不便。這位駕駛員的行為讓他很感動，希望車隊一定要大力表揚(yáng)這位駕駛員的暖心善舉。

因為歲數(shù)大了，老人回家以后，請自己的兒子撥打了“12345”政務(wù)服務(wù)熱線對張兵再次進(jìn)行了表揚(yáng)。

（王軒）