近日，南京公交集團(tuán)第三客運(yùn)公司汽車五隊(duì)春江新城場(chǎng)站工作人員收到一封來(lái)自一位七旬乘客的感謝信，信中承載著乘客對(duì)公交人的感激和信任，對(duì)趙玉勇來(lái)說(shuō)，這是對(duì)他工作的認(rèn)可和珍貴的回饋。

老人在信中寫(xiě)到：趙玉勇師傅不僅駕駛技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度也好，他對(duì)待乘車的老年人總是和藹可親，關(guān)懷備至，每次坐他車都要對(duì)我問(wèn)候一聲，這么多年就像親人一樣，遇到行動(dòng)不便的老人總是耐心攙扶，像他這樣樂(lè)于助人的崇高品質(zhì)難能可貴，只有擁有良好企業(yè)文化背景下，才能培養(yǎng)這樣高素質(zhì)的員工。

收到這封表?yè)P(yáng)信，趙玉勇表示感激和驚喜。這封表?yè)P(yáng)信對(duì)他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一份獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，讓他倍感溫暖。他說(shuō)：“作為一名公交駕駛員，我一直認(rèn)為我的職責(zé)不僅僅是安全運(yùn)輸乘客，更要用心幫助每一個(gè)行動(dòng)不便乘客?！?/p>

據(jù)了解，趙玉勇自2013年入職南京公交擔(dān)任127路公交車駕駛員以來(lái)，一直保持著愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度，全心全意為乘客創(chuàng)造更舒適的出行環(huán)境。每當(dāng)有老人、孕婦或者行動(dòng)不便的乘客上車，他總是第一時(shí)間伸出援手。

在他日常熱心服務(wù)乘客的背后還有這么一段感人故事——連續(xù)六年幫助去醫(yī)院透析的老夫妻上下車。在長(zhǎng)期的相遇中，趙玉勇得知老人身患尿毒癥，每周需要去江蘇省人民醫(yī)院透析三次。只要老夫妻獨(dú)自出行，趙玉勇一定會(huì)上前幫忙。

就在前幾天，有位經(jīng)常乘坐127路的黃老先生還特意寫(xiě)了一份感謝信送到站上，對(duì)趙玉勇的熱心服務(wù)贊不絕口，于是，這才發(fā)生了文章開(kāi)頭的一幕。

（通訊員 趙瑞 馬悅）