1月 19 日，南京公交 18 路駕駛員呂禾清師傅駕駛著車輛，平穩(wěn)地行駛在線路上，承載著乘客們的出行與生活。

當(dāng)車輛抵達(dá)終點(diǎn)站后，呂禾清師傅像往常一樣對車廂進(jìn)行檢查時(shí)，在座位角落發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包裹。打開一看，里面竟是五大盒黃芪口服液。呂師傅深知這些藥品對于失主可能十分重要，他沒有絲毫猶豫，迅速將藥品帶回場區(qū)，立即交給了護(hù)場員劉娜。

劉師傅接過藥品后，立刻對藥品信息展開查看，希望能從中找到失主的線索。幸運(yùn)的是，在包裹里發(fā)現(xiàn)了一張購藥小票，上面有相關(guān)的聯(lián)系方式。劉師傅趕忙撥通電話，向失主說明情況。電話那頭，聽著像一位老奶奶，心急如焚，因?yàn)檫@些藥品是家人急用的。當(dāng)聽到藥品被公交師傅撿到且妥善保管時(shí)，老人的聲音都帶著激動(dòng)與感激，連忙向呂師傅和劉師傅道謝，并約定半小時(shí)左右到公交場區(qū)領(lǐng)取。

不一會(huì)老人來到了場區(qū)。呂師傅與劉師傅一起，將藥品完整地交還給老人。老人緊緊握著他們的手，感動(dòng)地說道：“太感謝你們了。你們不僅幫我找回了藥品，更給了我和家人一份安心?！眳螏煾滴⑿χ貞?yīng)：“這都是我們應(yīng)該做的，您別太客氣，只要藥品能及時(shí)用到就好?！?/p>

呂師傅在日常工作中，始終將乘客的需求放在首位，用細(xì)心與耐心為乘客服務(wù)。而劉師傅也積極踐行著護(hù)場員職責(zé)，在處理失物事件時(shí)高效負(fù)責(zé)。

（于潛）