2月6日中午，市民馬先生致電南京政務(wù)熱線(xiàn)12345，對(duì)28路公交司機(jī)趙飛師傅的拾金不昧表達(dá)贊揚(yáng)，正是趙師傅的熱心幫助，讓價(jià)值千元的藥品失而復(fù)得，解決了馬先生的燃眉之急。

當(dāng)天，馬先生在鼓樓公交站臺(tái)乘坐28路公交車(chē)，在車(chē)輛到達(dá)長(zhǎng)途東站時(shí)，因下車(chē)匆忙，不慎將裝有日常所需藥品的袋子遺忘在座位上。發(fā)現(xiàn)藥品丟失后，馬先生焦急萬(wàn)分，這些藥品對(duì)他至關(guān)重要。

幸運(yùn)的是，28路公交司機(jī)趙飛師傅在車(chē)輛抵達(dá)墨香路總站清理車(chē)廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)被遺忘的藥品袋。趙師傅看到袋子里裝的是藥品，深知其對(duì)失主的重要性，當(dāng)即將藥品袋交給管理員劉錦鋒，并請(qǐng)劉錦鋒幫忙尋找失主。劉錦鋒一方面向公司報(bào)備情況，一方面妥善保管藥品，以便通過(guò)其他途徑尋找失主。

與此同時(shí)，馬先生下車(chē)后發(fā)現(xiàn)藥品丟失，急忙返回公交站臺(tái)，可公交車(chē)已然駛離。無(wú)奈之下，他撥打公交公司客服電話(huà)96155求助。公交客服接到求助電話(huà)后，迅速撥打28路車(chē)隊(duì)電話(huà)聯(lián)系到劉錦鋒。劉錦鋒與客服溝通確認(rèn)失主身份和遺失物品無(wú)誤后，聯(lián)系馬先生，讓他在28路往新莊方向的長(zhǎng)途東站公交站臺(tái)等候，決定讓趙飛師傅在線(xiàn)路上將藥品帶回轉(zhuǎn)交給馬先生。

大約20多分鐘后，馬先生在公交站臺(tái)順利領(lǐng)回了遺失的藥品。從趙師傅手中接過(guò)失而復(fù)得的藥品時(shí)，馬先生激動(dòng)不已，連聲道謝：“太謝謝你了，袋子里裝的藥品價(jià)值千元，要是丟了可就麻煩了，幸虧遇到你們這些好心的公交司機(jī)，幫我挽回了經(jīng)濟(jì)損失！”

此次事件不僅展現(xiàn)了公交人員拾金不昧的高尚品德，也體現(xiàn)了公交服務(wù)的暖心與高效，為寒冷的冬日增添了一份溫暖。

（金歡）