3月21日，南京公交第四客運(yùn)公司汽車三隊(duì)安德門場(chǎng)站辦公室接到了一則12345市政熱線的表揚(yáng)工單，市民王女士乘坐16路公交車時(shí)突感不適暈倒，駕駛員武崑和熱心乘客一起幫忙送醫(yī)，讓她非常感動(dòng)。

原來，3月20日上午7：57，武崑駕駛16路自編號(hào)28241公交車，由中山碼頭北站開往龍福山莊站，在車輛即將到達(dá)鼓樓站時(shí)，突然聽到一聲驚呼：“師傅，有人暈倒了?！?武崑聽到車廂里傳來了乘客的呼救聲，立刻停好車輛，起身來到車廂后方，只見乘客王女士已經(jīng)倒在了地上，眼睛無神的看著前方，嘴巴微微顫抖著。救人心切的武崑趕忙蹲下來湊過去詢問乘客王女士：“你怎么樣？能聽的到嗎？我現(xiàn)在送你去醫(yī)院，堅(jiān)持??！”王女士微弱的回答了一聲：“好?！敝車鸁嵝某丝桶淹跖糠錾狭俗唬鋶嫹祷伛{駛室把車輛開往了鼓樓醫(yī)院。

到達(dá)鼓樓醫(yī)院站后，武師傅把車輛停好準(zhǔn)備撥打報(bào)警電話，這時(shí)車上一位熱心乘客自稱是鼓樓醫(yī)院的職工，她表示乘客王女士情況看起來有所好轉(zhuǎn)，師傅你幫忙把車開到急診部，自己扶著她去看急診，這樣比較快。武師傅聽完點(diǎn)頭同意，于是就把車輛開到了鼓樓醫(yī)院急診部門口，由于當(dāng)時(shí)處于早高峰時(shí)間段，該路段無法停車，武師傅沒辦法親自送王女士去醫(yī)院，他打開車門讓王女士和那名熱心乘客下車，并且囑咐這名熱心乘客幫忙照顧好王女士。隨后，武師傅繼續(xù)上線運(yùn)營(yíng)。

事后，車隊(duì)工作人員與乘客王女士取得聯(lián)系，對(duì)王女士的身體狀況表達(dá)了關(guān)心，王女士表示由于送醫(yī)及時(shí)，現(xiàn)在自己已無大礙，恢復(fù)后就特別感謝這位提供幫助的駕駛員師傅，于是撥打了12345市政熱線表揚(yáng)武崑師傅樂于助人。