天寒地凍，一老人坐錯車迷了路，已經走失12個小時，怎么辦？幸運的是，他遇到了一位負責任的公交駕駛員。最終幫助他找到家人。

1月31日晚6點30分左右，南京公交集團江北新區(qū)公司691路駕駛員趙厚梅駕駛車輛到達到天潤城總站時發(fā)現一位老人坐在后排座位上，神情木訥，遲遲不愿下車。

趙師傅上前詢問：“老爺子，終點站到了，您怎么不下車??？有什么困難嗎？”通過短暫的交流，趙師傅發(fā)現老人口齒不清，而且老人的聽力也不太好，需要大聲說話才能聽到，斷斷續(xù)續(xù)交流中趙師傅得知老人要去家住仙林的女兒家，才知老人坐錯車，迷路了。

考慮到天氣寒冷，外面還下著雨，老人獨自在外不太安全，自己又處于工作時間，趙師傅決定將老人帶回車隊，再想辦法聯系其家人。

691路所屬南京公交江北新區(qū)公司汽車一隊黨支部書記黃唯將老人帶到值班室，交流中得知老人今年80歲，今天清晨6點從家出發(fā)，準備去女兒家卻搭乘錯了車子，在外游蕩了12個多小時，沒有找到回家的路，期間沒有吃一口飯，也沒有喝一口水。黃唯聽后趕緊叫值班管理送來熱水和泡面。緩了一會，老人提供其女兒的聯系方式。

半個小時后，老人女兒女婿趕到車隊，據老人女兒說，父親走失后，家人非常著急，母親直掉眼淚。他們已于今天中午報了警。女兒說：“外面天那么冷，父親年事已高，身上又沒有帶錢，想到父親走失了12小時就很心疼，覺得非常害怕。真的非常感謝江北公交。”隨后，他們將老人帶回了家。

（ 童雯倩）