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公交巡檢員熱心幫助迷路老人

發(fā)布時間:2021-08-11    文章來源:運營服務分公司    瀏覽量:99

8月10日上午8點,南京站北廣場西的站臺上,一輛64路車到達終點站,乘客們有序下車,一位老人在最后下了車,神色慌張,東張西望,嘴里自言自語地說著什么。

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跟車巡檢員顧進超此時也下了車,準備利用發(fā)車間隙下車透透氣,他一眼就看見了這位老人,便立即上前詢問?!袄洗鬆?,有什么需要幫助的么?”老人聽力不好,幾番溝通后顧進超才了解老人是坐錯了公交車,已經(jīng)迷失了方向?!斑@是哪?。客炅?!不對了!”原來老人是準備去大橋南路的家樂福,在公交站沒看清方向和線路就直接上了公交車跟到了底站。弄清楚老人要去的地方,顧進超又幫忙查找正確的乘車線路并一路攙扶老人,將他送上了510路公交車。老人上車后,顧進超還不放心,他主動去和510路駕駛員溝通,請他到“鹽倉橋廣場西”站記得提醒這位老人下車。“老大爺聽力不太好,要多叫他幾遍”,駕駛員欣然答應,他這才放心地回到巡檢崗位。

(徐煒)