11月24日中午，市民徐小姐拿著一面“弘揚正氣，見義勇為”的錦旗來到江南公交第三巴士公司48路所街站，親自交到了48路駕駛員鄒磊的手中，以感謝他在公交車上及時出手相救與陌生醉漢斗智斗勇，救了自己。

原來，在11月20日19:50左右，市民徐小姐像往常一樣從魚市街準(zhǔn)備乘車到安如村東，由于自己近視錯把48路當(dāng)成30路上了車。同時，一位穿著黑衣的陌生男子跟著她一起上了車。上車后徐小姐就在后排坐下了。此時，穿著黑衣的陌生男子也在后排坐了下來。行駛途中，穿黑衣的陌生男子時不時地拉扯徐小姐。當(dāng)車到達終點站白馬公園時，天色已晚，穿黑衣的陌生男子突然硬拉著徐小姐下車說：“小妹妹，我送你回家”。徐小姐心里非常害怕，便跑到駕駛室向駕駛員鄒磊求助。而黑衣男子卻說：“你不認(rèn)識我了，你忘記了嗎”？徐小姐邊哭邊說：“我不認(rèn)識他，是他一直在騷擾?！?鄒磊發(fā)現(xiàn)黑衣男子身上一股濃烈的酒味，意識到情況不對，一邊安慰徐小姐，一邊建議她趕緊報警。  

可是警察要過一會才能來，眼看發(fā)車的時間快到了，鄒磊看見醉酒男子還一直在盯著徐小姐不肯走。為安全起見，便對她說：“你就跟我到所街站，叫你的家人去接你吧?！毙?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">小姐不知所措的點點頭，便撥打家人電話。為防止徐小姐被醉酒男子再次騷擾，鄒磊特意讓她站在自己駕駛室邊上。

一路上，醉酒男子幾次想騷擾徐小姐，都被駕駛員鄒磊大聲呵斥制止了。當(dāng)車到達丹鳳街時，醉酒男子跌跌撞撞的下了車。

21:00左右，車到了所街站，鄒磊一邊安慰徐小姐，一邊陪著徐小姐等待家人到來。十五分鐘后，徐小姐的父母打車來到了所街。鄒磊把徐小姐送出站房，這位20多歲的姑娘看見父母禁不住大哭了起來，徐小姐的父親緊緊地拉著鄒磊的手，連聲道謝，并記下了鄒磊的車號。

事后，徐小姐十分感動，通過96155公交服務(wù)熱線聯(lián)系上車隊管理，了解到鄒磊上班時間。11月24日，徐小姐特意在魚市街等候鄒磊的車，一起來到了所街站當(dāng)面表示感謝?！耙皇悄惝?dāng)天及時相助，真不知道后面發(fā)生什么危險!”徐小姐激動地說。接過錦旗的鄒磊有些靦腆地說：“沒事就好，應(yīng)該的，換做其他駕駛員也會這么做的?！?/p>